L’internaute se connectant sur le
site doit être une personne physique âgée de plus de 18 ans et sera désigné
ci-après dans les Conditions Générales d’utilisation et de vente par le terme
l’Utilisateur.
LE SEUL FAIT DE
PENETRER SUR LE SITE CONSTITUE UNE ACCEPTATION PAR L’UTILISATEUR D’INTEMPORALITÉ
DES CONDITIONS GENERALES D’UTILISATION ET DE VENTE.
SI VOUS N’ACCEPTEZ
PAS DE RESPECTER CES CONDITIONS, MERCI DE NE PAS UTILISER LES SERVICES Proposés
PAR LE SERVICE TOUTE1VIE.FR.
Les présentes
Conditions Générales ont pour objet de définir l’ensemble des relations entre
la plateforme TOUTE1VIE.FR et les utilisateurs de ses services.
Vous vous engagez
à respecter les présentes Conditions Générales d’Utilisation.
L’utilisation de
certains services peut être soumise au respect de conditions spécifiques.
Ces conditions
spécifiques sont réputées faire partie intégrante des présentes Conditions
Générales d’Utilisation et de vente.
TOUTE1VIE.FR se
réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales
d’Utilisation et de vente.
Il vous est donc
conseillé de consulter régulièrement la dernière version des Conditions
Générales d’Utilisation.
Description des Services
TOUTE1VIE.FR est
un site Internet dédié à l’astrologie, la tarologie et la voyance.
TOUTE1VIE.FR
fournit à ses Utilisateurs, via le réseau mondial Internet et, le cas échéant,
par courriers électroniques ou téléphone, un certain nombre de services
gratuits et payants liés au domaine de l’astrologie, la tarologie et la
voyance.
TOUTE1VIE.FR
propose à ses Utilisateurs : des services payants de consultations par
téléphone, par e-mail et par messagerie instantanée (Private Chat).
En accédant aux
services proposés par TOUTE1VIE.FR par le biais d’une inscription aux services,
le client déclare accepter d’être mis en relation avec TOUTE1VIE.FR ou ses
Partenaires au travers de divers moyens de communication en fonction des
données que ce dernier aura bien voulu communiquer et notamment à savoir
courrier, SMS, email, appels téléphoniques.
A ce titre, le
consentement soit l’accord du Client est enregistré en « log » ou enregistré
lors des appels téléphoniques.
Il est rappelé que
le droit d’utiliser les services d’ TOUTE1VIE.FR est personnel à chaque client.
Le client s’engage
à faire un usage normal du site et faire preuve de courtoisie dans les échanges
sur le site Internet de TOUTE1VIE.FR et par téléphone.
Connexion
Afin d’accéder au
Site, l’Utilisateur doit disposer d’un accès Internet.
Les coûts de connexion
au réseau Internet resteront à la charge exclusive de l’Utilisateur.
Les Services de TOUTE1VIE.FR
Services de consultations de voyance par email:
TOUTE1VIE.FR
s’engage à tout mettre en œuvre pour répondre aux questions des utilisateurs au
maximum sous 48 heures (à partir de la date de commande).
Cependant, TOUTE1VIE.FR
ne garantit pas à l’utilisateur une réponse systématique sous 48 heures.
Le temps de
réponse dépendant fortement de l’intensité du flux des questions des
utilisateurs.
Les équipes de TOUTE1VIE.FR
se réservent le droit de ne pas répondre aux questions des utilisateurs en cas
de force majeure ou parce que la question de l’utilisateur n’était pas conforme
soit à l’éthique de la profession (santé ou mort), soit aux bonnes mœurs.
Services de consultations de voyance par téléphone :
Les équipes de TOUTE1VIE.FR
s’engagent à tout mettre en œuvre pour répondre aux questions des utilisateurs
dans les plus brefs délais.
Cependant, TOUTE1VIE.FR
ne garantit pas à l’utilisateur une réponse immédiate.
Le temps de
réponse dépendant fortement de l’intensité du flux des appels / des messages.
Les équipes d’ TOUTE1VIE.FR
se réservent le droit de ne pas répondre aux questions des utilisateurs en cas
de force majeure ou parce que la question de l’utilisateur n’était pas conforme
soit à l’éthique de la profession (santé ou mort), soit aux bonnes mœurs.
Offres de consultations de voyance par Chat :
L’offre du service
TOUTE1VIE.FR est unique.
Au premier contact
d’un nouveau client désireux de bénéficier d’une consultation de voyance par Chat,
les premiers échanges sont facturés à 0€.
L’offre du service
TOUTE1VIE.FR et les packs de Private Chat sont indiqués sur le site.
Vous avez
également la possibilité de consommer vos packs à tout moment vous voulez.
L’offre des packs
et les tarifs sont explicitement détaillés, par téléphone, sur le site et sur
les différents moyens de promotions, aux clients.
Toute validation
d’un pack entraîne l’acceptation sans réserve des présentes conditions
générales de vente.
Qualité des services :
Pour que TOUTE1VIE.FR
puisse proposer des services performants et personnalisés à l’Utilisateur,
celui-ci s’engage à fournir des informations le concernant à jour, complètes et
exactes conformément aux demandes de TOUTE1VIE.FR
Résiliation
TOUTE1VIE.FR se
réserve le droit de rompre sans préavis toutes relations de manière définitive
avec tout Utilisateur si :
– Il a interféré
avec d’autres Utilisateurs des Services de TOUTE1VIE.FR
– L’Utilisateur a
violé les présentes Conditions Générales.
TOUTE1VIE.FR se
réserve le droit, à tout moment, de modifier, de suspendre ou d’interrompre,
temporairement ou définitivement, tout ou partie du Service, et ce, sans avoir
à en informer préalablement l’utilisateur.
TOUTE1VIE.FR ne
pourra être tenu pour responsable à l’encontre de l’utilisateur ou à l’encontre
de tout tiers pour toute modification, suspension ou interruption du Service.
Remboursement et Rétractation :
Conformément aux
dispositions de l’article L.
121-21 du Code de
la Consommation, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter
du jour du paiement chez TOUTE1VIE.FR pour exercer votre droit de rétraction
sans payer de pénalité.
En cas d’exercice
du droit de rétractation, le site TOUTE1VIE.FR procédera au remboursement des
sommes versées, dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre
demande et via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
EXCEPTIONS AU
DROIT DE RETRACTATION Conformément aux dispositions de l’article L.
121-21-8 du Code
de la Consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas à :
La fourniture de
services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont
l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et
renoncement exprès à son droit de rétractation.
DONNÉES COLLECTÉES
Pour accéder à
certaines fonctionnalités du Site TOUTE1VIE.FR, Vous devez communiquer à 3DS
certaines Données Personnelles lorsque Vous visitez ou utilisez le Site.
Les Données
Personnelles susceptibles d’être collectées incluent la civilité, le prénom et
le nom de famille, l’adresse postale, l’adresse e-mail, le(s) numéro(s) de
téléphone, l’identifiant et le mot de passe, l’adresse IP et toute autre Donnée
Personnelle utile dans le cadre des finalités décrites ci-après.
Vous êtes libre de
fournir ou non tout ou partie de Vos Données Personnelles.
Toutefois, si Vous
choisissez de ne pas les fournir, certains services et certaines
fonctionnalités du Site pourraient ne pas fonctionner et/ou Vous ne serez pas
autorisé à acheter des produits ou services via le Site.
Données nominatives.
Traitement des Informations nominatives.
Engagements de TOUTE1VIE.FR
TOUTE1VIE.FR
pourra recueillir des données nominatives concernant ses Utilisateurs fournies
par eux lors de l’utilisation de tous les Services du Site.
L’Utilisateur
autorise TOUTE1VIE.FR à constituer, conserver et mettre à jour un fichier
comprenant les informations personnelles que l’Utilisateur lui transmet.
Ces informations
ne seront en aucun cas communiquées à des personnes physiques ou morales
extérieures à TOUTE1VIE.FR.
Les cookies
permettent de collecter des informations relatives à la navigation de
l’ordinateur de chaque Utilisateur sur le Site sans pour autant l’identifier
formellement.
PROTECTION AU TITRE DE LA
PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
L’entier contenu
des pages Web (images, marques, logos, sigles, logiciels, textes, algorithmes)
et toutes les informations présentées par TOUTE1VIE.FR ou ses fournisseurs,
annonceurs sont protégées par le droit de la propriété intellectuelle et des
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Toute
reproduction, ou utilisation prévue par les lois de protections de la propriété
intellectuelle doit être soumise à l’autorisation préalable de l’Editeur.
Toute exploitation
non autorisée de tout ou partie du contenu du Site Web et des droits de
propriété intellectuelle pourra faire l’objet de poursuites judiciaires.
DURÉE
Les présentes
conditions générales se poursuivent pour une durée illimitée, sauf
modification, suppression par la société.
ADDICTION
TOUTE1VIE.FR
invite le client à être particulièrement vigilant sur ses consultations, leurs
fréquences et les sommes dépensées.
Dans ce contexte,
le client peut également à tout moment demander à TOUTE1VIE.FR le blocage de
l’utilisation de ses services en l’empêchant toute consultation téléphonique.
JURIDICTION COMPÉTENTE
Les présentes
conditions générales sont soumises au droit du pays hébergeant la société
éditrice du site TOUTE1VIE.FR